Sales Coördinator (32-36 uur)
Ben jij een commercieel talent met capaciteit om te bouwen aan een team? Als Sales Coördinator bij het Maritiem Museum Rotterdam zorg jij ervoor dat onze zakelijke, particuliere en educatieve boekingen soepel verlopen. Je bent de spil tussen klant, collega en uitvoering – en draagt zo bij aan een onvergetelijke museumbeleving voor groepen, scholen en bedrijven.
Met jouw neus voor het sluiten van een goede deal en talent om een klant te lezen, gecombineerd met kennis en ervaring van horeca weet jij precies wat er nodig is om een goede partij van aanvraag tot uitvoering te begeleiden. Tegelijkertijd ben jij als coördinator verantwoordelijk voor stellen van salesdoelen en (bij)sturen van de salescollega's met focus op klanttevredenheid en resultaat.
Wat ga je doen?
In deze veelzijdige functie ben je primair verantwoordelijk voor het coördineren en laten groeien van de inkomsten vanuit commerciele activiteiten. Hieronder vallen (educatieve) groepsbezoeken, zaalverhuur en arrangementen. Naast een commerciële blik, houd je de tevredenheid van onze klanten scherp in het oog.
Je werkzaamheden omvatten onder andere:
- Het opstellen van een operationeel plan, met extra aandacht voor de ontwikkeling van een visie en plan van aanpak voor de acquisitie van nieuwe klanten en boekingen;
- Vaststellen en monitoren van targets en het bewaken van de voortgang en kwaliteit van de boekingen;
- Aanscherpen en uitbreiden van het commerciële aanbod op basis van een goed onderbouwde businesscase;
- Het professionaliseren van het salesproces, waaronder het verder inzichtelijk maken van de salesfunnel en hier actief op sturen;
- Aanscherpen van interne processen en begeleiden van de salescollega's op inhoudelijke effectiviteit;
- Daarnaast ben je ook actief betrokken bij het aannemen van binnenkomende aanvragen, opstellen van offertes en facturen;
- En onderhouden van contact met klanten en interne afdelingen;
Wat breng je mee?
- Een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in een commerciële of toeristische richting;
- Minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie (bij voorkeur in een coördinerende rol);
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels;
- Een klantgerichte en proactieve houding;
- Goede organisatorische vaardigheden en oog voor detail;
- Ervaring met Smart Event Manager (SEM) is een pré;
- Affiniteit met cultuur, educatie en de maritieme wereld is een pre;
Deze vacature bij Maritiem Museum biedt (o.a.):
- Een bruto maandsalaris tussen € 3.463 en € 4.500 (schaal 9) op basis van een 36-urige werkweek, afhankelijk van opleiding en ervaring;
- Een eindejaarsuitkering van 3,4%;
- Vakantietoeslag van 8%;
- 27 vrije dagen (op basis van fulltime dienstverband);
- Een pensioenregeling via Pensioenfonds ABP;
- Reiskostenvergoeding conform regeling Maritiem Museum;
- Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden;
- Personeelskorting in onze horeca, museumwinkel en bij de huur van schepen.
Maritiem Museum in Rotterdam.
Jouw nieuwe werkplek?
Midden in het bruisende Maritiem District van Rotterdam staat Maritiem Museum Rotterdam. In het museum komt het verhaal van het verleden, heden, de toekomst van de maritieme wereld tot leven. Lezingen, evenementen, en activiteiten in de museumhaven maken de beleving compleet voor ongeveer 200.000 bezoekers per jaar.
We kunnen dus gerust zeggen dat wij één van de populairste musea zijn in Rotterdam.
Bij het Maritiem Museum werkt een team van ongeveer 80 trotse medewerkers, samen met 200 betrokken vrijwilligers. Met zijn allen zorgen zij in de eerste plaats dat de bezoekers een onvergetelijke dag beleven.
Wij hechten veel belang aan gelijkwaardigheid en diversiteit. Je gender, etniciteit, afkomst, geaardheid en of je wel of geen beperking hebt, maakt niet uit voor je kansen tijdens de sollicitatieprocedure.
Ben jij de Sales Coördinator die wij zoeken?
De startdatum voor deze functie is in overleg.
Dus ben jij de collega die wij zoeken? Reageer dan snel door je cv in te sturen en kort toe te lichten (100 woorden) waarom we jou moeten uitnodigen.
Reageren doe je vóór 13 juni 2025 via ons sollicitatieformulier.
Voor procedurele vragen kun je contact opnemen met onze afdeling HR, via werkenbij@maritiemmuseum.nl.
Een pre-indienstname screening (VOG) maakt onderdeel uit van het sollicitatieproces.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
