Hoofd Publieksservice en Horeca (32-36 uur)
Weet jij hoe je teams laat groeien én bezoekers een topdag bezorgt? Als hoofd Publieksservice en Horeca geef je richting, inspireer je collega’s en werk je samen aan een gastvrije museumervaring van topniveau. Een rol met impact, midden in de dynamiek van het Maritiem Museum.
Als hoofd van de sector Publieksservice en Horeca ben je verantwoordelijk voor alle services die wij ons publiek aanbieden. Denk aan o.a. ticketverkoop, publieksbegeleiding- en verlevendiging, horeca (2 locaties) en de organisatie en uitvoering van banqueting. Je geeft leiding aan medewerkers en vrijwilligers. Je wordt hierbij ondersteund door een teamleider Horeca en een teamleider Publieksservice. Samen zorg je ervoor dat onze bezoekers een leuke en leerzame dag uit beleven en voor een optimalisatie van het financieel resultaat.
Jouw taken zijn onder andere:
Wij zijn op zoek naar een frisse wind, iemand die met veel enthousiasme en energie bijdraagt aan de ontwikkeling tot het leukste museum van Nederland. Hospitality is je tweede natuur en je hebt ervaring met organisatievernieuwing en ontwikkeling. Je weet wat er nodig is om medewerkers te coachen, te ontwikkelen en ambities waar te maken, waarbij je aandacht hebt voor de individuele vragen en behoeften. Je bent een aanpakker, resultaatgericht en hebt een zakelijke inslag. Je bent graag op de werkvloer en draagt gedurende piekmomenten (o.a. in horeca, ticketverkoop of tijdens events) actief je steentje bij.
Je draait je hand niet om voor een rol als dagverantwoordelijke of als eventmanager van complexe bijeenkomsten. Je houdt van deze afwisseling. Je bent in houding en gedrag een voorbeeld voor collega’s. Jouw stijl van leiding geven is dienend, waarbij je de kaders scherp hebt. Vanuit natuurlijk leiderschap weet je mensen te inspireren. Jouw energie en sociale vaardigheden zorgen voor verbinding en ontwikkeling, zowel binnen jouw eigen team, tussen sectoren alsook binnen het MT.
Jouw competenties
- Je bent gedreven
- Je staat met beide benen op grond
- Je bent sensitief, toegankelijk en verbindend
- Je gelooft in de kracht van samenwerking
- Je positieve energie werkt aanstekelijk op anderen
- Je bent nieuwsgierig en oplossingsgericht
- Je hebt minimaal 3-5 jaar relevante werkervaring
- Je hebt oog voor detail
Deze vacature bij Maritiem Museum biedt (o.a.):
- Een bruto maandsalaris tussen de € 3.768 en € 4.897 op basis van een 36-urige werkweek. Het salaris is een indicatie en afhankelijk van opleiding en werkervaring, dit wordt met jou besproken in de sollicitatieprocedure.
- Een eindejaarsuitkering van 3,4%.
- Vakantietoeslag van 8%.
- 27 vrije dagen (op basis van full time dienstverband).
- Een pensioenregeling via Pensioenfonds ABP.
- Flexibele werktijden.
- Reiskostenvergoeding conform regeling Maritiem Museum
- Medewerkerskorting in o.a. de horeca, de museumwinkel, op huur van schepen
Maritiem Museum in Rotterdam.
Jouw nieuwe werkplek?
Midden in het bruisende Maritiem District van Rotterdam staat Maritiem Museum Rotterdam. In het museum komt het verhaal van het verleden, heden, de toekomst van de maritieme wereld tot leven. Lezingen, evenementen, en activiteiten in de museumhaven maken de beleving compleet voor ongeveer 200.000 bezoekers per jaar.
We kunnen dus gerust zeggen dat wij één van de populairste musea zijn in Rotterdam.
Bij het Maritiem Museum werkt een team van ongeveer 80 trotse medewerkers, samen met 200 betrokken vrijwilligers. Met zijn allen zorgen zij in de eerste plaats dat de bezoekers een onvergetelijke dag beleven.
Wij hechten veel belang aan gelijkwaardigheid en diversiteit. Je gender, etniciteit, afkomst, geaardheid en of je wel of geen beperking hebt, maakt niet uit voor je kansen tijdens de sollicitatieprocedure.
Ben jij het hoofd Publieksservice dat wij zoeken?
Dus ben jij de collega die wij zoeken? Reageer dan snel door je cv in te sturen en kort toe te lichten (100 woorden) waarom we jou moeten uitnodigen.
Reageren doe je vóór 19 mei 2025 via ons sollicitatieformulier.
Voor procedurele vragen kun je contact opnemen met onze afdeling HR, via werkenbij@maritiemmuseum.nl.
Een pre-indienstname screening (VOG) maakt onderdeel uit van het sollicitatieproces.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
